Banca por Internet


Banca por Internet también conocida como banca en línea, es un servicio con el que se pueden realizar operaciones en moneda nacional de forma segura y con facilidad, ya que ahorra tiempo en sus actividades, porque las operaciones se pueden hacer a través de una computadora desde la comodidad de tu casa.

Solo debes acudir a cualquiera de nuestras Sucursales BanCoppel que se encuentran en la República Mexicana y solicitar el Servicio.


  • OPERACIONES
    Y SERVICIOS
  • REQUISITOS
    DE ACTIVACIÓN
  • TOKEN
    DIGITAL
  • LIMITES
    Y HORARIOS

Servicio Banca por Internet

  • Consulta de Saldos.
  • Consulta de Movimientos.
  • Consulta de Estados de Movimientos.
  • Transferencia entre cuentas propias.
  • Pago de Tarjeta de Crédito propia BanCoppel.
  • Reimpresión de Comprobantes.
  • Transferencias SPEI.
  • Traspasos a cuenta de terceros en BanCoppel.
  • Envío de Órdenes de Pago para Cobro en Efectivo.
  • Registro de cuentas, tarjetas y servicios frecuentes.
  • Traspasos y Pagos Programados.
  • Pago de servicios (ARABELA, TELMEX, EDICIONES CULTURALES, CDMX, SKY, CFE).
  • Compra de Tiempo Aire.
  • Pago de Tarjeta de Crédito de otros Bancos.
  • Pago Impuestos GDF.
  • Estados de Cuenta CFDI.
  • Reporte por Robo, extravío y cargo no reconocido
Para operar el Servicio Banca por Internet se requiere del Dispositivo Electrónico de Seguridad Token Digital, disponible en App BanCoppel sin ningún costo

  • Si ya cuentas con tu servicio de Banca Por Internet, consulta cómo ingresar ahora con tu token dígital aquí


El Cliente deberá acudir a cualquier sucursal a solicitar el acceso al Servicio Banca por Internet y firmar el contrato que establece las condiciones del servicio.

Para operar el Servicio Banca Por Internet se requiere del Dispositivo Electrónico de Seguridad Token Digital, disponible en App BanCoppel sin ningún costo.







  • El Token Digital es un dispositivo que te permite autorizar tus operaciones con tu celular y desde donde estés.
  • Acude a tu Sucursal más cercana y contrata el Servicio Banca por Internet para autorizar tus operaciones con tu Token Digital.
  • Descarga App BanCoppel para obtener tu Token Digital y activa tu servicio.
  • El Token Digital no tiene ningún costo.





Google Play App Store

Si cuentas con un Token Físico, este dejará de funcionar en el momento que cambies a Token Digital.
Horarios de Atención

Operaciones Horarios
de Atención		 Monto Máximo
por Transacción
Consultas Consulta de Saldos y Movimientos las 24 horas Lunes a Domingo No Aplica
Transferencias Entre Cuentas Propias las 24 horas Lunes a Domingo $9,999,999.00
Cuentas de Terceros BanCoppel las 24 horas Lunes a Domingo $500,000.00
SPEI desde CLABE o TD las 24 horas Lunes a Domingo $500,000.00
SPEI (desde un número previamente
asociado a una cuenta)		 las 24 horas Lunes a Domingo $500,000.00
Ordenes de pagos 08:00 a 22:00 hrs Lunes a Domingo $500,000.00
Pagos Tarjetas de Crédito BanCoppel las 24 horas Lunes a Domingo $9,999,999.00
Tarjeta de Crédito de otros Bancos 07:00 a 22:00 hrs Lunes a Domingo $500,000.00
Pago de Servicios  07:00 a 22:00 hrs Lunes a Domingo $500,000.00
Programación
de pagos		 Transferencias y Pagos Programados  las 24 horas Lunes a Domingo $500,000.00
Para conocer los horarios y operaciones de clic aquí.



*El Monto Máximo por Transacción se aplica por cuenta y por día.

La Banca por Internet la podemos usar a través de:

  • Portal
  • Versión Responsiva (Smartphone y Tablet)
doc 1 GUÍA DE ACTIVACIÓN DE BANCA POR INTERNET



UNE
BanCoppel S.A. Institución de Banca Múltiple recibe las consultas, reclamaciones o aclaraciones, en su Unidad Especializada de Atención a Usuarios, ubicada en Av. Insurgentes Sur No. 553, interior Piso 6, Colonia Escandón II Sección, C.P. 11800, Miguel Hidalgo, Ciudad de México y por correo electrónico une@bancoppel.com o al teléfono (55) 5278 0000 Ext 510 196, así como en cualquiera de sus sucursales u oficinas.

CONDUSEF
En el caso de no obtener una respuesta satisfactoria, podrás acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en www.condusef.gob.mx, o a los teléfonos (55) 5340 0999 y 800 999 8080.
TASAS Y COMISIONES


Token Digital