Question 1

¿Con qué frecuencia puedo depositar en mi Apartado?

Accepted Answer

Para tu Apartado programado, puedes depositar con una periodicidad semanal, quincenal o mensual; tú eliges un día en específico de la semana o cualquiera del mes.
Para tu Apartado no programado, tú decides cuánto y cuándo depositar.
En ambos puedes hacer depósitos en cualquier momento para cumplir tus objetivos antes de tiempo.

Question 2

¿Cómo se hará el traspaso de mi cuenta al Apartado programado

Accepted Answer

Se descontarán los recursos de tu cuenta automáticamente a las 11:00 a.m. (primer intento de cargo) o 6:00 p.m. (el segundo intento de cargo aplica en caso de que tu primer cargo programado no haya sido satisfactorio).
Cargo semanal: Puedes elegir un día específico de la semana y puede ser de lunes a viernes.
Cargo quincenal: Los días 15 y 30 de cada mes solo se realizarán cargos programados
Cargo mensual: Elige un día en el calendario, del 1 al 30 del mes. De acuerdo al día elegido, se realizará el cargo programado el día que hayas seleccionado.
No se aplicarán cargos acumulados o anteriores que no se hayan podido recolectar en la fecha programada de cargo a tu cuenta.

Question 3

¿Cómo se hará el traspaso de mi cuenta a mis Apartados no programados?

Accepted Answer

Puedes crear también Apartados no programados desde $1, tú eliges cuándo y cuánto dinero depositar de manera voluntaria.

Question 4

¿Cómo retirar mi dinero de los Apartados?

Accepted Answer

Puedes realizar retiros de tus Apartados en cualquier momento, ya sea de forma parcial o total. Para hacerlo, solo:
Selecciona tu Apartado
Pulsa en la opción Retirar que está en la parte inferior izquierda
Ingresa el monto que quieres retirar
Presiona Confirmar
Revisa la confirmación con la información de tu retiro
¡Listo! Pulsa en Finalizar
Si retiras el monto total de tu Apartado, este se dará por terminado y se devolverán los recursos a tu cuenta de débito.

Question 5

¿Cómo eliminar un Apartado?

Accepted Answer

Para eliminarlo solo debes:

Selecciona tu Apartado
Pulsa la opción Eliminar que está en la parte inferior derecha
Presiona en Aceptar
Verás la confirmación con la información de tu Apartado eliminado
Pulsa en Finalizar

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