Plan de Apoyo Guerrero 2023

Si eres un cliente con registro de domicilio dentro de las comunidades afectadas, y cumples los requisitos establecidos ya te encuentras inscrito de forma automática, así mismo te llegará un SMS a través del número oficial de BanCoppel 98000 de la notificación respectiva.

Las comunidades afectadas por el Huracán Otis que participan en el plan de Apoyo son las siguientes: Acapulco de Juárez y Coyuca de Benítez, pertenecientes al estado de Guerrero.

Si eres un cliente con registro de domicilio dentro del listado de comunidades afectadas y cumples los requisitos establecidos ya te encuentras inscrito de forma automática.

No es necesario acudir a la sucursal. Si vives en alguna de las comunidades afectadas y cumples los requisitos establecidos ya te encuentras inscrito de forma automática, con opción a rechazar la adhesión a dicho programa.

El Plan de Apoyo Guerrero 2023 aplica solamente para los clientes que cuenten con una Tarjeta de Crédito BanCoppel Clásica u Oro, Préstamo Digital, Préstamo Más o Préstamo Personal (12, 18 y 24 meses), que residan en alguna de las siguientes comunidades afectadas por el huracán Otis: Acapulco de Juárez y Coyuca de Benítez; y que sus pagos pagos se encuentren al corriente al 24 de octubre 2023.

Sí, recuerda que en la medida de tus posibilidades puedes continuar realizando los pagos a tu Tarjeta de Crédito y/o Préstamo Digital, Préstamo Más o Personal (12,18 y 24 meses).

Sí, puedes cancelarlo a través de los siguientes canales:

Puedes cancelarlo en cualquier momento durante la vigencia del Plan de Apoyo Guerrero 2023.

El pago comenzará a ser exigible a partir del 19 de febrero 2024 para Tarjeta de Crédito Oro y 21 de febrero de 2024 para Tarjeta de Crédito Clásica, precisando que en ambos casos los intereses del saldo al corte serán cobrados únicamente en caso de no cubrir el “pago para no generar intereses”, recordando que si solo se cubre el monto de pago mínimo, éste siempre genera interés.

En el caso de Préstamo Personal (12,18 y 24 meses), Préstamo Más o Préstamo Digital a partir del mes de marzo del 2024 con base en tu fecha de mesiversario.

Sí, lo puedes liquidar a través de los diferentes canales que BanCoppel tiene a su disposición para ti: App BanCoppel, Ventanilla, Banca por Internet, Sucursal.

En el caso de Préstamo Más, Préstamo Digital y Préstamo Personal (12, 18 y 24 meses) a través de Ventanilla en Sucursal o por medio de una transferencia SPEI usando la cuenta CLABE de tu préstamo.

El no realizar el pago correspondiente al finalizar el plan de Apoyo comenzará a generar intereses y afectará tu historial crediticio, por lo que te recomendamos cuidar tu crédito y realizar los pagos correspondientes a cada producto de manera habitual.

No se puede modificar el plazo, la vigencia (tiempo en el que el plan de apoyo estará activo para los clientes) del Plan de Apoyo es hasta el 18 de febrero de 2024 para Tarjeta de Crédito Oro y 20 de febrero de 2024 para Tarjeta de Crédito Clásica.

En el caso de tu Préstamo Personal (12,18 y 24 meses), Préstamo Más o Préstamo Digital la vigencia del Plan de Apoyo es hasta el mes de febrero de 2024 con base en tu fecha de mesiversario.

No, la tasa de interés se mantiene igual.

Sí, puedes participar en cualquier promoción que recibas mediante los canales oficiales de BanCoppel.

No, el plan de Apoyo no puede volver a solicitarse ya que es una invitación única por parte de BanCoppel.

Sí, tu Tarjeta de Crédito y tu Préstamo Digital continúan disponibles para realizar compras o redisposiciones.

Sí, tu Tarjeta de Crédito continúa disponible para realizar disposiciones de efectivo, siempre y cuando seas candidato a este beneficio.

Sí, se te cobrará la comisión del 8% por disposición para Tarjeta de Crédito BanCoppel Clásica, 5% por disposición para Tarjeta de Crédito BanCoppel Oro, y el IVA de acuerdo al monto dispuesto.

Si el cargo de la anualidad de tu Tarjeta de Crédito BanCoppel Oro coincide en este periodo, ésta será cargada conforme lo marca el Contrato Múltiple de Productos de Crédito, sin embargo esta comisión no será sujeta a la exigibilidad del pago ni generará intereses durante este periodo.. Te invitamos a consultarlo en nuestra página oficial www.bancoppel.com

Dentro de tu Estado de Cuenta se seguirá reflejando el pago mínimo o mensualidad correspondiente. Sin embargo, no se cobrará ningún interés moratorio ni comisión por pago extemporáneo. Es importante no dejar de realizar pagos a tu crédito para poder disminuir tu adeudo.

Una vez que se active automáticamente, la domiciliación se suspenderá, terminado el plan, la domiciliación se reactivará.

Mesiversario es la fecha definida en la tabla de amortización del préstamo en la que el cliente debe pagar el monto que corresponde constituido por Capital, Intereses e IVA.

Los clientes que serán beneficiados con el Plan de Apoyo Guerrero 2023 serán los clientes de las comunidades afectadas por el huracán Otis: Acapulco de Juárez y Coyuca de Benítez, pertenecientes al estado de Guerrero; y que cuenten con uno de los siguientes productos: Tarjeta de Crédito BanCoppel Clásica y/o Tarjeta de Crédito BanCoppel Oro, con una vigencia hasta el 18 y 20 de febrero de 2024, respectivamente; Préstamo Digital, Préstamo Más o Préstamo Personal (12, 18 y 24 meses) con una vigencia hasta el mes de febrero de 2024.

BanCoppel enviará una notificación vía SMS desde el canal 98000 para que el cliente esté enterado de su adhesión automática con opción a rechazar dicha inscripción.

Las obligaciones de pago de todos los clientes inscritos al Plan de Apoyo Guerrero 2023 serán exigibles y por tanto deberán comenzar a realizar sus pagos, según corresponda, a partir del 19 de febrero del 2024 para Tarjeta de Crédito Oro y 21 de febrero del 2024 para Tarjeta de Crédito Clásica. Préstamo Digital, Préstamo Más y Préstamo Personal (12, 18 y 24 meses) a partir del mes de marzo del 2024 con base a su fecha de mesiversario.