BanCoppel

Preguntas Frecuentes Empresas

  • EmpresaNet es un servicio integral de Banca por Internet.
  • Permite controlar y administrar sus cuentas, realizar operaciones financieras de forma segura y fácil.
  • Ofrece de manera electrónica el manejo de efectivo con información en línea y desde la comodidad de su empresa.
  • Consultas:
    • Multisaldos.
    • Saldos.
    • Movimientos.
    • Estado de Cuenta.
  • Transferencias:
    • Interbancarias.
    • Operaciones Programadas (hasta con un año de anticipación).
    • Cuentas Propias.
    • Cuentas de Terceros BanCoppel.
  • Pagos:
    • Nómina de Empleados (es necesario contratar el servicio).
    • Facturas y/o Servicios (Telefonía, Televisión por Cable, Gas).
  • Administración:
    • Cheques y Chequeras (es necesario contratar Cuenta Eje Empresarial Cheques).

Entre otras...
  • Ser Persona Moral.
  • Llenar la solicitud del Servicio EmpresaNet (Disponible en el Kit de apertura).
  • Tener una Cuenta Eje Empresarial o Cuenta Eje Empresarial Cheques.
  • Designar dos Administradores como mínimo y hasta ocho Operadores para realizar operaciones en EmpresaNet.

Entre otras...

Podrá realizarlas desde cualquier parte en la que se encuentre con acceso a Internet, los horarios de operación están de acuerdo a la hora del centro de México, los 365 días de año y aplican diferentes horarios por tipo de operacion de acuerdo a la siguiente tabla.


SERVICIO HORARIOS
Lunes a Viernes Sabado y Domingo
Consulta de Saldos las 24 hrs. las 24 hrs.
Consulta de Movimientos 07:00 a 24:00 07:00 a 24:00
Transferencias a Cuentas propias las 24 hrs. las 24 hrs.
Transferencias a Cuentas de Terceros BanCoppel las 24 hrs. las 24 hrs.
Pago de la Nómina en Línea * 06:00 a 22:30 06:00 a 22:30
Pago de la Nómina Programado * 06:00 a 22:30 06:00 a 22:30
Pago Servicios 07:00 a 22:00 07:00 a 22:00
Transferencia SPEI 06:00 a 17:00 Sin Servicio
Pago Interbancario 07:00 a 22:00 Sin Servicio
Pago de Tarjeta de Crédito
BanCoppel
07:00 a 24:00 07:00 a 24:00
Se recomienda

  • Internet Explorer versión 8.0 (mínimo).
  • Acceso a Internet.
  • La contratación no tiene costo.
  • Se cobra una comisión anual de $600 pesos + IVA.
Sí, cada vez que realice una operación a través de EmpresaNet el sistema mostrará un folio de la operación y le enviará una notificación al correo electrónico registrado. Además todas las operaciones realizadas permiten de manera opcional, generar una notificación a terceros a través de un correo electrónico correspondiente al beneficiario.

Para cualquier información, favor de comunicarse a BanCoppel al 800-849-6187 donde un ejecutivo lo atenderá y resolverá todas sus dudas con respecto al servicio de EmpresaNet:

  • Consulta de pagos.
  • Reporte de robo y extravío.
  • Bloqueo/desbloqueo de servicio de Internet.
  • Información de servicios que ofrece BanCoppel.



Cuenta Eje Empresarial

Las cuentas empresariales están pensadas para todas aquellas micro, pequeñas y medianas empresas que desean administrar sus recursos de forma óptima, rápida, segura, y que además desean pagar su nómina mediante transferencias electrónicas.
No es necesario que tenga empleados para poder solicitar alguna de las cuentas empresariales.
Con las cuentas empresariales, la empresa podrá realizar la concentración de fondos, recibir depósitos de clientes, pagar a proveedores, pagar servicios, administrar sus cheques y chequeras etc.
Con cualquiera de las cuentas empresariales, la Cuenta Eje Empresarial y la Cuenta Eje Empresarial Cheques, se puede realizar el pago de la nómina, solo se debe previamente haber llenado y entregado la solicitud del servicio de Nómina que se encuentra en el Kit de Apertura.
BanCoppel le brinda la facilidad de poder diferenciar los conceptos de los pagos que haga a sus empleados y además de la Nómina pueden ser:

  • Gastos de viaje.
  • Fondo de Ahorro.
  • Capacitación.
  • Comisiones.
  • Fondos (Varios).
Todos los empleados deberán acudir a su sucursal más cercana donde deberán solicitar un Producto Básico de Nómina sin costo y deberán indicar el nombre de la empresa y su número de empleado. Si ya tienen otra cuenta en BanCoppel y si así lo desean, se les puede realizar el pago a esa cuenta.
Para su comodidad y por seguridad, la chequera es enviada por mensajería al domicilio registrado cuando se abrió la cuenta.



Cuenta Nómina

Con cualquiera de las cuentas empresariales, la Cuenta Eje Empresarial y la Cuenta Eje Empresarial Cheques, se puede realizar el pago de la nómina, solo se debe haber llenado y entregado previamente la solicitud del servicio de Nómina que se encuentra en el Kit de Apertura.
BanCoppel le brinda la facilidad de poder diferenciar los conceptos de los pagos que haga a sus empleados y además de la Nómina pueden ser:

  • Gastos de Viajes (Viáticos).
  • Comisiones.
  • Fondos (Varios).
No, el cobro de la comisión se cobra por cada archivo que cargues y que deseas dispersar en línea, es decir el mismo día de la carga.

Recuerda que además de esta comisión, se cobrará el importe correspondiente por cada registro efectivamente dispersado ya sea en línea o programado. (Revisar Tabla de Precios y Comisiones).
Cuando el saldo de la cuenta de la cual se tomarán los fondos para la dispersión sea insuficiente, el sistema pagará la nómina bajo la siguiente regla:

  • Siempre se pagará de montos menores a montos mayores.
  • Pagara siempre montos completos.
  • Las nominas no dispersadas deberán ser cargadas en un nuevo archivo cuando la cuenta tenga los fondos suficientes.
Recuerda que en el portal podrás consultar el reporte de nóminas aplicadas y no aplicadas.
No, los fondos para realizar la dispersión serán tomados exclusivamente de la cuenta que la empresa eligió y que indico en la Solicitud del Servicio de Nómina. Por esto es importante verificar que la cuenta tenga los fondos suficientes cuando se desee realizar una dispersión.