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  • ¿Qué funciones puedo realizar?

      Con App BanCoppel podrás:

    • Consulta de saldos.
    • Consulta de movimientos (de hoy, y de 30 días).
    • Envíos de dinero.
    • Pago de Tarjetas de Crédito y pago de Servicios.
    • Activación de CoDi
    • Activación de Token Digital
    • Activación de Código de Seguridad Dinámico
    • Descarga de Estados de Cuenta.
    • Bloqueo temporal de Tarjetas.
    • Disposición del Préstamo Digital.
  • ¿Dónde puedo consultar mi saldo y movimientos?

    • Al ingresar a App BanCoppel por medio de tu contraseña, huella digital o face ID, aparecerá el saldo que tienes al momento.
      Ingresa a “Ver Movimientos" para conocer tus últimos movimientos (de hoy, y de 30 días).
  • ¿Qué es CoDi?

    • Es una nueva herramienta para cobrar y pagar desde tu celular con App BanCoppel a través de la generación o captura de códigos QR.
  • Acepté diferir mi compra a Pagos Fijos y no se difirió, ¿por qué sucedió?

    • Para que una compra sea diferida a Pagos Fijos con plazos y tasa personalizada, debes asegurarte de tener línea de crédito disponible suficiente para cubrir el monto de la compra, más los intereses e IVA correspondientes de la tasa especial aplicada, de lo contrario la compra puede verse "reflejada" pero no va a diferirse aunque hayas aceptado la oferta. Recuerda que debes considerar esto antes de aceptar la promoción a Pagos Fijos. Si cuentas con el disponible suficiente, comunícate al área de aclaraciones o acude a tu sucursal BanCoppel más cercana, teniendo en cuenta que para que la compra se pueda diferir, debes contar con el disponible suficiente al momento de realizar la aclaración.
  • No puedo darme de alta en App BanCoppel, ¿Qué puedo hacer?

    • 1. Verificar que tu número de celular se encuentre actualizado, puedes acceder a www.bancoppel.com, al iniciar tu sesión ve a la sección de "Seguridad" y después a "Cambiar datos de seguridad". Podrás actualizar tu número telefónico.
    • 2. Comprobar que cuentes con internet en tu dispositivo móvil.
  • Olvidé mi contraseña de App BanCoppel, ¿Cómo puedo recuperarla?

    • 1.-Ingresa a App BanCoppel.
    • 2.-Da clic en "Recupera tu contraseña".
    • 3.-Ingresa tu número de celular.
    • 4.-Ingresa tu fecha de nacimiento.
    • 5.-Ingresa los números de tu Cuenta o Tarjeta.
    • 6.Te enviaremos un SMS a tu celular y correo electrónico con un código de 6 dígitos, el cual se pondrá de forma automática y solo deberás crear y registrar una nueva clave de 6 dígitos y confírmala.
    • 7.-¡Listo! Empieza a usarla de manera fácil, rápida y express.
  • ¿Cuánto tiempo tengo para hacer una aclaración?
    • Tienes hasta 90 días naturales una vez realizado el cargo y durante ese período deberás comunicarte al Centro de Atención Telefónica: 800 1226 773 o acudir a tu Sucursal BanCoppel más cercana a levantar tu aclaración.
  • ¿Cómo obtengo el servicio de Banca por Internet?

      Solicita el servicio de Banca Por Internet en cualquiera de tus sucursales BanCoppel y realiza los siguientes pasos:

    • 1.- Firma tu contrato de Servicios Digitales en sucursal.
    • 2.- Ingresa a la página www.bancoppel.com para registrarte en el apartado de "Acceso Banca Por Internet".
    • 3.- Crea un usuario y contraseña.
    • 4.- Ingresa un correo electrónico, celular y especifica la compañía de tu celular.
    • 5.- Selecciona un avatar e ingresa una frase confidencial.
    • 6.- Ingresa el código de activación que te fue enviado a tu correo electrónico y vía SMS al celular que proporcionaste.
    • 7.- ¡Listo! Tu Banca por Internet quedará activada.
      • NOTA: En caso de que no encuentres el código de activación en tu correo electrónico, revisa en la bandeja de entrada tus correos "no deseados", o puedes solicitar el reenvío del código.
  • ¿Cómo me registro/activo mi Banca por Internet?

    • Acude a tu sucursal BanCoppel para dar de alta el servicio, después regístrate en Banca Por Internet desde una PC o laptop en el portal www.bancoppel.com. Conoce los pasos a seguir para activar tu Banca Por internet: https://bit.ly/2JfqWLR
  • ¿Qué costo tiene Banca por Internet?

    • ¡Es gratis! Si deseas el servicio Banca por Internet, necesitas activar el Token Digital desde App BanCoppel.
  • No puedo ingresar a mi Banca, ¿qué hago?

    • Asegúrate de que el usuario y contraseña que estás ingresando sean correctos. En caso de que no recuerdes tu usuario o contraseña, da clic en el apartado “¿Olvidaste tu Usuario/Contraseña?” y sigue los pasos para recuperarla. Si no puedes recuperarla, comunícate al número de atención a clientes: 800 1226 773, donde te podrán apoyar para que puedas ingresar a tu Banca por Internet.
  • Mi BPI está bloqueada, ¿qué hago?

    • Comunícate al Centro de Atención Telefónica 800 1226 773, donde podrán apoyarte para realizar el reset de tu cuenta. Recuerda tener tu folio de activación a la mano, de lo contrario deberás asistir a sucursal para realizar el desbloqueo.
    • Acude a sucursal y solicita el desbloqueo de tu Banca por Internet.
  • ¿Por qué mi Banca se encuentra bloqueada?

    • El bloqueo de BPI por internet puede deberse a dos motivos: por inactividad o solicitaste el bloqueo de tu Banca por Internet.
  • ¿Qué es bloqueo por inactividad?

    • Sucede cuando no ingresas a tu BPI en un período mayor o igual a 12 meses. Para desbloquearla, comunícate al Centro de Atención Telefónica 800 1226 773 o acude a una sucursal.
  • ¿Cómo puedo bloquear mi BPI?

    • Deberás acudir a cualquier sucursal BanCoppel y solicitar el bloqueo de tu BPI. Para desbloquearla, acude a sucursal y pide ayuda a un promotor.
  • Olvidé mi contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?

    • Ingresa a bancoppel.com y elige la opción “¿Olvidaste tu usuario / contraseña?”, donde recibirás un código de activación para actualizar tu contraseña. Recuerda tener tu número de cliente a la mano.
  • ¿Cómo puedo actualizar mis datos?

    • Si necesitas realizar algún cambio en tus datos (contraseña de BPI) ingresa a Banca Por Internet (si tienes este servicio contratado) y dirígete a la sección de “seguridad”, y después a “Cambiar datos de seguridad”.
    • Acude a tu sucursal más cercana y solicita ayuda a un promotor.
  • ¿Qué operaciones puedo hacer en Banca por Internet?

    • Consulta de Saldos y Movimientos
    • Transferencia entre cuentas propias
    • Pago de Tarjeta de Crédito BanCoppel VISA propia
    • Reimpresión de Comprobantes
    • Transferencias SPEI
    • Transferencias a cuentas BanCoppel de terceros
    • Envío de Órdenes de Pago (Para Cobro en Efectivo)
    • Registro de cuentas, tarjetas y servicios frecuentes
    • Transferencias y Pagos Programados
    • Pago de servicios (SKY, CFE, Arabela, Ediciones Culturales, Telmex, GDF, Avon)
    • Compra de Tiempo Aire (Telcel, movistar, AT&T, Unefon)
    • Pago de Tarjeta de Crédito de otros bancos.
    • Pago Impuestos GDF
    • Administrativas:
      • Chequeras/Cheques (Solicitud, Activación y Cancelación)
      • Programación de Pagos (Confirmación y Cancelación)
      • Estado de Cuenta Fiscal (Solicitud de Envío , Actualización de Datos de Envío)
      • Seguridad (Cambio de Contraseña)
      • Portabilidad de Nómina (solicitud, estatus, cancelación)
      • Reporte por robo, extravío o cargo no reconocido
      • Alta aclaraciones SPEI
      • Asociación de número de celular a una cuenta
      • Activación de TDC
      • Alta, baja y edición de cuentas frecuentes
      • Alta, baja y edición de tarjetas frecuentes
      • Operaciones del día
  • ¿Dónde puedo consultar mi saldo y movimientos?

    • Inicia sesión en tu Banca por Internet y al ingresar conocerás el saldo que tienes al momento en cada una de tus cuentas BanCoppel.
      Si aún no cuentas con tu Banca por internet actívala y crea un usuario en el portal www.bancoppel.com con los datos de tu carátula
  • ¿Qué servicios puedo pagar en mi Banca por Internet ?

    • - Avon, Telcel, SKY, Gobierno de la CDMX, CFE, Ediciones Culturales Internacionales, Arabela. También puedes realizar Compra de Tiempo Aire.
  • ¿Cómo puedo solicitar un Estado de cuenta fiscal?

    • Lo puedes solicitar en el portal www.bancoppel.com si ya tiene Banca por Internet.
  • ¿Cuánto tiempo tengo para hacer una aclaración?

    • Tienes hasta 90 días naturales una vez realizado el cargo y durante ese período deberás comunicarte al Centro de Atención Telefónica: 800 1226 773 o acudir a tu Sucursal BanCoppel más cercana a levantar tu aclaración.
  • ¿Qué es un Token?

    • Es una clave dinámica de 6 dígitos que cambia cada minuto. Ésta permite que tu identidad sea validada, por lo que se reduce el riesgo de fraude y robo de identidad. Con él, puedes hacer transferencias a otras personas con cuenta en BanCoppel, SPEI, pago de servicios. Actívalo en App BanCoppel.
  • ¿Cómo activo el Token?
  • ¿Cuál es mi CLABE interbancaria?

    • La CLABE interbancaria está conformada por 18 dígitos y comienza con 137 y Puedes encontrarlos en tu banca por internet, en el contrato de apertura, en los tickets de movimientos realizados en sucursales BanCoppel
    • ¿Cómo activo los permisos de geolocalización en mi navegador?
  • ¿Qué es una Tarjeta de Crédito?

    • Es un medio de pago que te da acceso a un crédito de forma fácil y oportuna para realizar compras diarias en cualquier establecimiento y retiros de efectivo.
  • ¿Dónde puedo pagar mi Tarjeta de Crédito?

    • Puedes realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito de forma fácil y rápida por medio de:
      ● App BanCoppel
      ● Banca por Internet
      ● En cualquier Sucursal BanCoppel o en Tiendas Coppel
      ● Tiendas OXXO y 7 Eleven
      ● Cajeros Automáticos BanCoppel en la opción “pago de créditos”
      ● Transferencias SPEI desde otros bancos
  • ¿Dónde puedo consultar mi saldo y movimientos?

    • En la App BanCoppel.
    • Por medio de la Banca Por Internet.
    • Directamente en Sucursal BanCoppel.
    • En Cajeros Automáticos BanCoppel.
    • Comunicándote al CAT.
    • Enviando un mensaje de texto con la palabra SALDO al 98000 desde el número celular registrado en Sucursal. Recuerda tener saldo disponible.
  • ¿Cuáles son las fechas de pago y de corte de la Tarjeta de Crédito?

    • Tarjeta de Crédito BanCoppel y Tarjeta de Crédito BanCoppel Básica: fecha de corte: día 20 de cada mes y fecha límite de pago: día 16 de cada mes.
    • Tarjeta de Crédito BanCoppel Oro, Tarjeta de Crédito Platinum y Tarjeta de Crédito Grupo Coppel: fecha de corte: día 18 de cada mes y fecha límite de pago: día 14 de cada mes.
  • ¿Cómo puedo reportar mi Tarjeta de Crédito si se me perdió o me la robaron?

      Si perdiste o te robaron tu Tarjeta de Crédito, puedes reportarla de las siguientes maneras:
    • El chat en línea en nuestra página de internet www.bancoppel.com
    • En la Línea de Atención a Clientes marcando al teléfono 800 1226 773, las 24 horas del día, los 365 días del año.
    • Directamente en cualquier Sucursal BanCoppel.
  • ¿Qué es el Código de Seguridad Dinámico?

    • Es un código de tres dígitos que se genera en la App BanCoppel y reemplaza al Código de Seguridad fijo que está impreso al reverso de tu Tarjeta de Crédito. Sirve para realizar compras en línea de manera segura.
  • ¿Cómo funciona la Firma Electrónica (ó NIP)?

    • Ahora en lugar de firmar el recibo al momento de realizar una compra, deberás autorizar la compra por medio de tu Firma Electrónica, utilizando el mismo NIP que usas en cajeros automáticos para hacer tus operaciones o consultas.
  • ¿Cómo puedo incrementar mi línea de crédito?

    • Debes contar con una Tarjeta de Crédito BanCoppel activa, y recibir una invitación por parte del banco o solicitar tu incremento de línea de crédito en sucursal. Para mayor información consulta los T&C en bancoppel.com
  • ¿Qué son los Pagos Fijos BanCoppel?

    • Es un plan que te permite diferir a meses tus compras y disposiciones en efectivo de tu Tarjeta de Crédito BanCoppel con una Tasa personalizada y Plazo Fijo. Recuerda que este beneficio es para clientes seleccionados que reciban una invitación a través de los canales oficiales de BanCoppel.
  • ¿Cómo puedo saber si soy candidato a Pagos Fijos BanCoppel?

    • Si tu compra es mayor o igual a $1,000.00, eres candidato a diferir tus compras o disposiciones a Pagos Fijos y cuentas con el disponible suficiente (considerando lo intereses e IVA. en caso de aplicar), de acuerdo a la promoción te lo haremos saber por medio de los canales oficiales de BanCoppel. Para participar en futuras campañas debes usar frecuentemente tu Tarjeta de Crédito BanCoppel y mantenerte al corriente con tus pagos. Recuerda que este beneficio es solo por invitación, por lo que si no recibiste una invitación personalizada por medio de nuestros canales oficiales, no podrás participar en dichas promociones.
  • ¿Qué puedo diferir con Pagos Fijos BanCoppel?

    • Puedes diferir tus compras o disposiciones de efectivo con un monto mayor o igual a $1,000.00. No puedes diferir compras que estén dentro del plan de Meses sin Intereses. Recuerda que el crédito de tu Tarjeta debe estar vigente y al corriente con tus pagos, y debes contar con el disponible suficiente (considerando lo intereses e IVA. en caso de aplicar), de acuerdo a la promoción.
  • ¿Cuántos Pagos Fijos BanCoppel puedo contratar?

    • Puedes contratar los Pagos Fijos BanCoppel que tu línea de crédito te permita. No puedes exceder el 50% de tu línea de crédito disponible y las compras tienen que tener un saldo igual o mayor a $1,000.00. Recuerda que debes contar con el disponible suficiente (considerando lo intereses e IVA. en caso de aplicar), de acuerdo a la promoción.
  • ¿Puedo cancelar Pagos Fijos BanCoppel?

    • Si, debes hacer la solicitud en la Sucursal BanCoppel de tu preferencia. El saldo restante del plan de Pagos Fijos BanCoppel se integrará al saldo revolvente de tu Tarjeta de Crédito al momento de realizar la cancelación, este movimiento generará intereses como una compra normal hasta que se realice el pago correspondiente al periodo.
  • ¿Dónde puedo consultar el estatus de mis Pagos Fijos?

    • Para consultar el estatus de tus Pagos Fijos, revisa tu estado de cuenta, estado de movimientos, en tu App BanCoppel y/o Banca por Internet, y busca el concepto “SU PAGO PAGOS FIJOS” en la sección de movimientos posterior a tu fecha de corte del período. (Consulta TyC en tu invitación)
  • ¿Qué tipo de compras participan a Pagos Fijos?

    • Participan todas las compras nacionales e internacionales realizadas dentro del periodo de la campaña vigente. Si eres candidato para diferir tus compras a Pagos Fijos, recibirás una invitación por medio de los canales oficiales de BanCoppel. (Consulta TyC en tu invitación)
  • No he pagado mi tarjeta en más de dos ocasiones, ¿qué pasa con mi compra o disposición de efectivo que diferí a Pagos Fijos?

    • Al no cumplir con el pago de tu plan de Pagos Fijos a tiempo y de acuerdo al contrato establecido, el saldo restante del plan de Pagos Fijos BanCoppel se integrará al saldo revolvente de tu Tarjeta de Crédito al momento de no realizar el pago en más de dos ocasiones, este movimiento generará intereses como una compra normal hasta que se cubra el Pago Mínimo más Pagos Fijos ó se cubra el monto total correspondiente al periodo. Recuerda consultar las mensualidades de Pagos Fijos en tu Estado de Cuenta. (Consulta TyC en tu invitación).
  • ¿Cuáles son los requisitos para el Préstamo Digital?

      Solo debes tener una cuenta de Débito y acudir a la sucursal BanCoppel con:
    • Identificación oficial vigente con fotografía (INE, Pasaporte Vigente, Cédula Profesional).
    • En caso de ser extranjero, presentar pasaporte vigente y documento migratorio FM2.
    • Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses).
    • Comprobante de ingresos (opcional).
  • ¿Cuáles son los beneficios del Préstamo Digital?

    • Disposiciones y consultas desde cualquier lugar vía SMS sin costo al 97000, ATM, App BanCoppel y canales alternos que ponga a disposición BanCoppel a sus clientes.
    • Pagos fijos mensuales con cargo automático a tu Cuenta Efectiva.
    • Múltiples disposiciones a partir del 1er pago.
    • Pagos y liquidación anticipada sin penalización.
    • Disposiciones sin necesidad de acudir a sucursal.
    • Disposiciones las 24 horas, los 365 días del año.
    • Línea de crédito vigencia 9 años.
    • No necesitas firmar un nuevo contrato.
  • ¿Puedo hacer pagos o liquidación anticipada?

    • Los pagos y liquidación anticipada no tienen penalización. Los pagos anticipados no eximen de ningún pago mensual, ya que no reducen monto de mensualidad, únicamente se reduce plazo y se deberán realizar sólo en ventanilla.
  • Si tengo más de una disposición de mi Préstamo Digital ¿Cómo serán mis pagos?

    • El préstamo digital opera únicamente con una disposición vigente, por lo que cada vez que se realiza una nueva disposición, se cancela el préstamo anterior y se recalculan los 12 pagos fijos nuevamente a partir de la fecha de la última disposición, tomando en cuenta el saldo de la disposición anterior más el monto de la nueva disposición.
  • ¿Cuáles son los Mensajes que puedo mandar al 97000?

    • PRESTAMO DISPONIBLE: Para conocer el monto de tu línea de crédito
    • PRESTAMO MONTO: Para realizar disposiciones. Ejemplo: PRESTAMO 1000
    • PRESTAMO CONSULTA: Para conocer tu fecha de pago y el monto a pagar.
      • Es importante que no pongas acentos, signos, comas, ni caracteres especiales.
  • ¿Cuáles son los beneficios del Préstamo Personal?

    • Eliges entre 12, 18 y 24 meses.
    • Siempre sabes cuánto vas a pagar y por cuánto tiempo.
    • Pagos anticipados sin penalización.
    • Liquidación anticipada sin penalización después del primer mes. El pago se debe hacer directo al número de crédito.
  • ¿Cuáles son los requisitos para solicitar mi Préstamo Personal?

    • Solo debes tener una cuenta de Débito y acudir a la sucursal BanCoppel con:

      • Identificación oficial vigente con fotografía (INE, Pasaporte Vigente, Cédula Profesional).
      • En caso de ser extranjero, presentar pasaporte vigente y documento migratorio FM2.
      • Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses).
      • Comprobante de ingresos (opcional)
  • ¿Cuál es la fecha de pago de mi Préstamo Personal?

    • La fecha de pago de tu Préstamo Personal corresponde al día en que realizaste tu disposición, ej. Si dispusiste el día 10 de julio, la fecha de pago de tu Préstamo será el día 10 de cada mes. Realiza tu pago desde la Banca por internet, directamente.
  • ¿Qué requisitos debe de cumplir el Cliente para poder tramitar este Préstamo?

    • Los requisitos obligatorios para levantar la solicitud de crédito del Préstamo Más BanCoppel son los siguientes:

      • a) Persona física entre 18 a 75 años 11 meses.
      • b) Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad.
      • c) Identificación oficial vigente y original.
      • d) Comprobante de ingresos de los últimos 3 meses (Opcional).
      • e) Invitación
  • ¿Cualquier cliente puede tramitar un Préstamo Más?

    • No, para tramitar el préstamo el Cliente debió de haber recibido una invitación por parte del Banco. Es importante que cuando un cliente llegue a sucursal con la intención de tramitar un Préstamo Más, nos aseguremos de que nos muestre la invitación recibida a través de los canales oficiales del Banco (SMS, Whatsapp e e-mail).
  • ¿Cuál es la fecha de pago del Préstamo Más BanCoppel?

    • La fecha de pago del préstamo Más se determina de acuerdo al día de su disposición, por lo tanto es en cada mesiversario cuando el cliente debe realizar el pago de su préstamo; es decir si dispone el 5 del mes, todos sus pagos serán el día 5 de cada mes siguiente hasta su liquidación.
  • ¿Qué necesito para obtener una tarjeta de débito?

      Los requisitos son:
    • Identificación oficial vigente con fotografía (INE, pasaporte).
    • En caso de ser extranjero, presentar pasaporte vigente y documento migratorio FM2.
    • Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses).
    • Comprobante de ingresos (opcional).
  • ¿Dónde puedo consultar mi saldo y movimientos?

    • App BanCoppel: Solo descárgala y regístrate
    • SMS: Envía un mensaje con la palabra SALDO al 98000 desde el número celular registrado en sucursal. Es importante tener saldo disponible.
    • Banca por Internet: si aún no lo tienes, activa tu Banca por Internet (básica o avanzada) y crea un usuario en el portal www.bancoppel.com con los datos de tu carátula
  • ¿Dónde puedo depositarle a mi tarjeta de débito?

      Los medios para depositarle a tu Tarjeta de Débito BanCoppel Efectiva son los siguientes:
    • Traspasos entre cuentas propias en sucursal y en la Banca por Internet, así como App BanCoppel.
    • SPEI de otro banco hacia BanCoppel.
    • Directamente en sucursal BanCoppel o en tienda Coppel.
    • Tiendas Oxxo.
    • Traspaso vía ATM
  • ¿Cuánto tiempo tengo para hacer una aclaración?

    • - Tienes hasta 90 días naturales una vez realizado el cargo y durante ese período deberás comunicarte al Centro de Atención Telefónica: 800 1226 773 o acudir a tu Sucursal BanCoppel más cercana a levantar tu aclaración.
  • ¿Por qué no pasa mi tarjeta?

      Existen diferentes motivos por los que un cargo no procede con éxito:
    • Que la tarjeta no se encuentre activa
    • No cuenta con saldo suficiente para efectuar el cargo
  • ¿Qué es el Anticipo de Nómina?

    • El Anticipo de Nómina es un crédito útil para imprevistos o emergencias menores, ya que puedes disponer de hasta el 20% de tu salario o hasta $5,000 pesos.
      Lo mejor de todo es que puedes disponer de tu anticipo cada vez que lo necesites con tan sólo enviar un SMS, además el cobro se realiza de forma automática al recibir tu siguiente pago de nómina.
  • ¿Cuáles son los requisitos para el Anticipo de Nómina?

      Para obtener tu Anticipo de Nómina sólo debes acudir a la sucursal de tu preferencia y cumplir con los siguientes requisitos para activar el producto:
    • Ser mayor de 18 años.
    • Identificación oficial vigente.
    • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad.
    • Tener al menos 3 meses recibiendo tu Nómina en BanCoppel.
    • Recibo de nómina no mayor a 3 meses de antigüedad.
    • Tener un sueldo mínimo de $3,000 pesos mensuales.
  • ¿Qué son corresponsales?

    • Son aquellos establecimientos o empresas, que realizan las operaciones a nombre de BanCoppel. Esto con el fin de agilizar tus transacciones y que tengas más opciones.
  • ¿Qué operaciones puedo realizar en corresponsales?

      Coppel
    • Depósito a tu Cuenta Efectiva BanCoppel
    • Consulta de saldo de tu Tarjeta Efectiva y de Crédito BanCoppel
    • Retiro de efectivo de tu Cuenta Efectiva y de Tarjeta de Crédito BanCoppel
    • Traspaso entre cuentas BanCoppel
    • Pago de Tarjeta de Crédito BanCoppel en efectivo ó con cargo a tu Cuenta Efectiva Digital.
    • Pago de servicios:
      - Arabela
      - Avon
      - Dish
      - Ediciones Culturales
      - Megacable
      - Solfi
      - Stanhome
      - Yves Rocher
      • OXXO
    • Depósito a Cuenta Efectiva BanCoppel
    • Pagos de Tarjeta de Crédito BanCoppel
    • Retiros de Efectivo
  • ¿Cuánto cuesta hacer una operación en corresponsales?
    • Coppel:

      - No te cobra ninguna comisión.
      - Si deseas hacer un retiro de efectivo en cajas de muebles, necesitas realizar una compra mínima de $50.00 pesos.
      - En cajas de abono no se requiere compra mínima pero sí retirar la cantidad mínima de $200.00 pesos.
    • OXXO:

      - Para retiro de efectivo se cobra una comisión de $15.00 pesos.
      - Para depósitos a Tarjeta de Debito BanCoppel se cobra una comisión general de $17.00 pesos:
      *$12.00 pesos se pagan en efectivo directamente en OXXO y $5.00 pesos serán con cargo a cuenta.
      *La comisión de $5.00 pesos con cargo a cuenta no se cobrará al cliente que cuente con un Préstamo Personal activo.

      - Para pago a Tarjeta de Crédito o Préstamo BanCoppel se cobra una comisión de $12.00 pesos directamente en OXXO.
  • ¿Cuáles son los límites diarios de dinero que maneja cada corresponsal?
    • OXXO:

      - Depósito a Tarjeta de Débito BanCoppel: $5,000 pesos
      - Pago a Tarjeta de Crédito BanCoppel: $5,000 pesos
      - Retiro de efectivo: $2,000 pesos
    • Coppel:

      - Depósito a Tarjeta de Débito BanCoppel: $25,000 pesos
      - Pago a Tarjeta de Crédito BanCoppel: $12,500 pesos
      - Pago a Tarjeta de Crédito con cargo a cuenta de débito: $12,500 pesos
      - Traspaso entre cuentas BanCoppel: $25,000 pesos
      - Retiro de efectivo de Tarjeta de Crédito BanCoppel: $5,000 pesos
      - Retiro de efectivo de Tarjeta de Débito BanCoppel: $5,000 pesos
  • ¿Qué es Inversión creciente?

    • La Inversión Creciente es un producto flexible con el que puedes invertir tu dinero hasta por 12 meses. Mes con mes la tasa de interés crece y si mantienes tu inversión durante 12 meses te paga un premio adicional de intereses.
  • ¿Qué es Pagaré?

    • El pagaré es una inversión con rendimiento liquidable al vencimiento, con este producto tu eliges el tiempo que deseas mantener tu inversión y al final del plazo tu dinero se deposita en tu Cuenta Efectiva más los intereses generados.
      Con pagaré BanCoppel puedes invertir tu dinero desde 27 hasta 360 días y obtener un rendimiento de hasta 5.25% anual.
  • ¿Cuáles son las diferencias Inversión Creciente/Pagaré?

    • La Inversión creciente es un producto flexible en el que mes a mes la tasa de interés crece y tu dinero siempre está disponible.
      Pagaré BanCoppel es un producto con rendimiento liquidable al vencimiento con el podrás invertir tu dinero desde 27 hasta 360 días, tu eliges el plazo.
Por deposición oficial tus transacciones en App BanCoppel y Banca por Internet deberán tener activado el servicio de geolocalización.
Actualiza tu App y habilita los permisos de localización.

Guía rápida de permisos de localización App BanCoppel

Guía rápida de permisos de localización Banca por Internet

  • ¿Qué es Inversión creciente?

    • La Inversión Creciente es un producto flexible con el que puedes invertir tu dinero hasta por 12 meses. Mes con mes la tasa de interés crece y si mantienes tu inversión durante 12 meses te paga un premio adicional de intereses.
  • ¿Cuáles son los requisitos para abrir una Inversión Creciente?

    • El monto mínimo para abrir la inversión es de $1,000. Y para solicitarla solo necesitas acudir a tu sucursal BanCoppel más cercana y presentar tu identificación oficial vigente y comprobante de domicilio reciente. En la siguiente liga, donde podrás consultar un simulador de Inversión Creciente, que te indicará cuánto interés estará generando tu dinero: http://bit.ly/2DenVbU
  • ¿Qué es Pagaré?

    • El pagaré es una inversión con rendimiento liquidable al vencimiento, con este producto tú eliges el tiempo que deseas mantener tu inversión y al final del plazo tu dinero se deposita en tu Cuenta Efectiva más los intereses generados. Con pagaré BanCoppel puedes invertir tu dinero desde 27 hasta 360 días y obtener un rendimiento de hasta 5.25% anual. En la siguiente liga, podrás consultar un simulador del Pagaré, el cual te ayudará a conocer cuánto interés estará generando tu dinero https://bit.ly/2KtxALg
  • ¿Cuáles son las diferencias Inversión creciente/ Pagaré?

    • La Inversión creciente es un producto flexible en el que mes a mes la tasa de interés crece y tu dinero siempre está disponible. Pagaré BanCoppel es un producto con rendimiento liquidable al vencimiento con el podrás invertir tu dinero desde 27 hasta 360 días, tú eliges el plazo.