Cobro en ventanilla

Es la manera en la que podrás cobrar tus envíos de dinero desde el extranjero en cualquier sucursal BanCoppel encuentra una sucursal cerca de ti.

Proporciona tu Clave de Envío (10, 11 o 12 dígitos).
Presenta tu identificación oficial vigente (INE o Pasaporte) en ventanilla para ser registrado como usuario de Envíos de Dinero BanCoppel.
Una vez registrado, podrás cobrar tus envíos de dinero de manera rápida presentando tu número de Usuario o Cliente asignado o proporcionando tu nombre completo.
Recuerda que con tu huella digital podrás cobrar tus envíos de dinero ¡en segundos!.

Tenemos más de 1,000 sucursales en todo el país donde podrás cobrar tu dinero, abrimos todos los días con un horario extendido.
No tiene ninguna comisión.

El envío de dinero solo podrá ser cobrado en el estado que la persona índico al momento de realizar el envío.
Los datos proporcionados por tu familiar al momento de realizar el envío, deberán coincidir con los de tu identificación.
Podrás recibir hasta 2,000 dólares o su equivalente en pesos por envío diario
Podrás realizar 8 transacciones o recibir un total de 3,000 dólares o su equivalente en pesos al mes.

Conoce los beneficios de recibir envíos de dinero directo a tu cuenta efectiva, da clic aquí .

UNE

BanCoppel S.A. Institución de Banca Múltiple recibe las consultas, reclamaciones o aclaraciones, en su Unidad Especializada de Atención a Usuarios, ubicada en Insurgentes Sur No. 553 Piso 6, Col. Escandón II, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11800, Ciudad de México y por correo electrónico une@bancoppel.com o al teléfono (55) 5278 0000 Ext 510 196, así como en cualquiera de sus sucursales u oficinas.

CONDUSEF

En el caso de no obtener una respuesta satisfactoria, podrás acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en www.condusef.gob.mx , o a los teléfonos (55) 5340 0999 y 800 999 8080.

TASAS Y COMISIONES