- Siempre hay efectivo disponible.
- Más de 1,200 sucursales abiertas hasta sábados y domingos.
- Horario extendido.
- Diferentes opciones para recibir tu dinero: en ventanilla o directo a tu cuenta.
- A partir del registro en ventanilla podrás recibir tu dinero solo con tu huella,
número de usuario y clave de envío.
Una vez registrado no será necesario presentar tu identificación. - Solo tú podrás recibir tu dinero porque tu huella estará registrada.

Envíos de Dinero BanCoppel
Recibe dinero de Estados Unidos en BanCoppel. Puedes recibirlo en ventanilla o directo en tu cuenta.
Conócelas:
- No se cobrará ninguna comisión a la persona que recibe en México.
- Debes estar registrado con tu huella en ventanilla para recibir envíos de dinero.
Para el registro necesitas identificación oficial vigente (INE o Pasaporte) y tu huella digital
-
¿Qué es clave de envío?
Es una clave que se genera en la agencia donde tu familiar realiza el envío de dinero.
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¿En qué tiempo se ve reflejada una remesa?
Una remesa se puede ver reflejada alrededor de 30 minutos después de ser enviada.
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¿Qué pasa si se realiza un envío de dinero a una tarjeta vencida?
Si la tarjeta presenta un vencimiento, el sistema no permitirá realizar la transacción.
Recuerda que también puedes recibir el dinero directo a tu número de cuenta. -
¿Se puede bloquear mi cuenta BanCoppel si recibo dinero del extranjero?
No, una cuenta no se puede bloquear en BanCoppel por recibir dinero del extranjero.
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¿Es necesario tener una cuenta en BanCoppel para recibir dinero del extranjero?
No, en BanCoppel puedes recibir dinero del extranjero sin tener cuenta bancaria y el pago no esta condicionado.
- Si tienes más dudas, visita el Centro de Ayuda.
Puedes recibir tu dinero en BanCoppel por las siguientes marcas:

UNE |
BanCoppel S.A. Institución de Banca Múltiple recibe las consultas, reclamaciones o aclaraciones, en su Unidad Especializada de Atención a Usuarios, ubicada en Insurgentes Sur 553 - Piso 6, Col. Escandón, C.P. 11800, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México y por correo electrónico une@bancoppel.com o al teléfono 5278 0000 Ext 510 196, así como en cualquiera de sus sucursales u oficinas. |
CONDUSEF |
En el caso de no obtener una respuesta satisfactoria, podrás acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en www.condusef.gob.mx , o a los teléfonos (55) 5340 0999 y 800 999 8080. |

